Estou tentando seguir o tutorial de como obter atualizações do portal da transparência pelo telegram ou e-mail e não tive sucesso. O bot no telegram está indisponível e a atualização por e-mail não chega.
Tutorial: link
Edit: O e-mail chegou, o bot do telegram continua indisponível.
Se o bot do Telegram é uma funcionalidade do Portal da Transparência, cujo responsável é a CGU, e ele não está funcionando, eu tentaria abrir uma reclamação no Fala.br:
Pelo que eu entendi, a Fiquem Sabendo só fez o tutorial, mas o responsável pelo bot é a própria CGU, certo?
Pronto, solicitação feita.
Resposta
Olá!
Em atenção à sua manifestação Fala.BR, informamos que a demanda foi encaminhada à área técnica da Controladoria-Geral da União (CGU), para providências, nos termos do Art. 17 da Portaria CGU nº 581/2021.
Tão logo a Unidade responsável se pronuncie, entraremos em contato por meio desta Plataforma.
Atenciosamente,
Coordenação-Geral de Atendimento ao Cidadão (CGCid)
Ouvidoria-Geral da União (OGU)
Controladoria-Geral da União (CGU)
As manifestações não complementadas em até 20 dias serão concluídas automaticamente por insuficiência de informações necessárias para sua análise.
Agradecemos a sua participação.
Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo Federal
https://falabr.cgu.gov.br/
Tomara que corrijam. Vamos acompanhar.
Obtive a resposta no dia 08/12/2022
Após consultar a área técnica da CGU, responsável pelo Portal da Transparência, disponibilizamos os seguintes esclarecimentos:
"Prezado(a) Senhor(a),
Em atenção à sua reclamação, registrada com o número de protocolo …, informamos que estamos cientes da ocorrência deste erro no envio de notificações do Portal da Transparência por meio do Telegram e que estamos tomando as providências necessárias para saná-lo.
A previsão é que essa funcionalidade volte a funcionar no início do mês de dezembro.
Agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
CGAT - Coordenação-Geral de Governo Aberto e Transparência.
STPC - Secretaria de Transparência e Prevenção da Corrupção
CGU – Controladoria-Geral da União
O que fico em dúvida é o que aconteceu pro sistema estar fora do ar esse tempo todo?
Que bom que deu certo!
