Fim da integração entre o dados.gov.br e o fala.br (ouvidoria)?

Em 2017, um dos resultados importantes alcançados pela gestão da política de dados abertos naquele ano foi fazer a integração entre o Portal Brasileiro de Dados Abertos (dados.gov.br) e o então chamado e-Ouv, que era a ferramenta fornecida pela Controladoria-Geral da União – CGU para que o cidadão pudesse registrar elogios, comentários e reclamações sobre serviços públicos (hoje é chamado de fala.br).

Mais informações sobre como funcionava essa integração estão aqui:

http://dados.gov.br/noticia/governo-integra-portal-brasileiro-de-dados-abertos-e-sistema-da-ouvidoria-geral-da-uniao

Em 2019, por uma alteração sem aviso prévio na interface da API do fala.br, essa integração parou de funcionar. Passou a dar uma mensagem de erro, toda vez que alguém tentasse registrar uma reclamação de que os dados estão fora do ar, ou apresentando erro, por exemplo.

No início deste ano, após passar a operar o portal dados.gov.br, a CGU corrigiu essa integração essa facilidade voltou a funcionar.

Entretanto, agora ela parece ter sido retirada do ar, pois a pergunta “esses dados aparecem conforme o esperado?” nem aparece mais nas páginas de datasets. Exemplo:

É uma pena que agora, para reclamar sobre um dataset, seja necessário abrir um outro site (o fala.br), registrar-se como usuário preenchendo dados pessoais, fazer login, descobrir qual é o órgão e procurá-lo em uma lista, descrever o problema e enviar. Sem contar que a resolutividade provavelmente será muito menor, porque a pessoa provavelmente não vai enviar o link para o conjunto de dados (o que era automático quando era integrado), dificultando tanto a localização do responsável pelo dataset dentro do órgão quanto que esse responsável consiga encontrar o mesmo dado e o mesmo erro que o cidadão encontrou.

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Parece que a integração voltou a funcionar recentemente.

dados-gov-br-ouvidoria

Além disso, conseguimos com que essa integração fosse incluída no Plano de Ação da INDA:

https://www.ok.org.br/noticia/infraestrutura-nacional-de-dados-abertos-tem-novo-plano-de-acao-leia-analise-da-okbr/

Com isso, acredito que daqui em diante ela será mantida.

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Excelente notícia, Augusto! Bom saber que a mobilização teve efeito!

Talvez ainda seja cedo para comemorar. O portal está inacessível desde ontem. A página inicial abre, mas qualquer dataset ou busca que você tentar vai dar erro.

O portal está no ar, mas tentei hoje usar a funcionalidade de enviar reclamação e não deu certo. Ao clicar o botão de enviar, ele fica carregando eternamente.